Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@seedofcalm.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
Hoe wij uw klacht behandelen
- Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht en beantwoorden deze binnen 14 dagen na ontvangst.
- Heeft uw klacht meer tijd nodig, dan laten wij u binnen die 14 dagen weten wanneer u een uitgebreid antwoord kunt verwachten.
- Meld uw klacht zo volledig en duidelijk mogelijk, met uw bestelnummer erbij. Dan kunnen wij u het snelst helpen.
